UPS szerviz és karbantartási szerződés kritikus energiaellátási rendszerekhez

Megelőző karbantartással, távfelügyelettel és prediktív szervizszemlélettel védjük a vállalati UPS-, DC energiaellátó és akkumulátoros rendszerek rendelkezésre állását.

Ipari, IT, logisztikai, egészségügyi és adatközponti környezetben dolgozunk, ahol az energiaellátási hiba nem kellemetlenség, hanem üzleti kockázat.

A legtöbb üzemkiesési kockázat nem a meghibásodás pillanatában alakul ki. A rendszeres állapotfelmérések és megelőző karbantartások időben feltárják a rejtett problémákat, még azok üzemzavarrá válása előtt.

Nem csak hibát javítunk: kockázatot csökkentünk, üzemidőt védünk, és tervezhetővé tesszük a fenntartási költségeket.

Az áramszünet nem műszaki kellemetlenség, hanem üzleti kockázat

Egy váratlan UPS-hiba, elöregedett akkumulátor vagy felügyelet nélküli DC rendszer termeléskiesést, adatvesztést, ügyfélpanaszt és közvetlen pénzügyi veszteséget okozhat. A DST célja, hogy a kritikus energiaellátás ne utólagos tűzoltás legyen, hanem tervezett, mérhető és szerződésben vállalt üzemeltetési biztonság.

A legtöbb leállási kockázat nem a hiba pillanatában keletkezik, hanem korábban: dokumentálatlan akkumulátorcsere, nem mért áthidalási idő, felügyelet nélküli riasztás, hiányzó reakcióidő és ad hoc szervizfolyamat miatt.

Miért a DELTA SILCONVERSION TEAM Kft?

Karbantartás és szolgáltatási szint megállapodás (SLA) mint üzleti kockázatkezelés

A karbantartás a műszaki alap: rendszeres ellenőrzés, mérés, akkumulátorállapot-felmérés és dokumentált beavatkozás. A szolgáltatási szint megállapodás (SLA) ennél több: előre rögzített reakcióidőt, hibakezelési folyamatot, eszkalációt, dokumentációt, távfelügyeleti lehetőséget és felelősségi keretet ad a kritikus energiaellátási rendszerekhez.

AI-támogatott monitoring szemlélet

A távfelügyelet célja nem pusztán riasztásfogadás, hanem a hibák korai azonosítása, a kockázatok priorizálása és a megelőző beavatkozás támogatása.

Akkumulátor-életciklus kontroll

Az UPS-rendszerek leggyakoribb kockázata az öregedő vagy nem megfelelően monitorozott akkumulátor. A műszaki csapatunk mérés-, dokumentáció- és csereprogram alapján kezeli ezt a kockázatot.

Mission-critical működés

Ipari, IT és kritikus infrastruktúráknál az energiaellátási hiba nem műszaki kellemetlenség, hanem üzleti kár. A DELTA SILCONVERSION TEAM KFT. ezt a kockázatot menedzseli. Számítsa ki üzemidő kiesésének becsült kárát!

SZOLGÁLTATÁSI SZINTEK MINDEN IGÉNYRE

Nincs két egyforma üzemeltetési környezet, ezért nincs két egyforma szolgáltatási igény sem.

Vannak partnereink, akik számára az éves megelőző karbantartás nyújt megfelelő biztonságot, míg másoknál a folyamatos távfelügyelet, garantált reakcióidő és kiemelt rendelkezésre állás elengedhetetlen üzleti követelmény.

Három szolgáltatási szintünk a NORMÁL, PRÉMIUM és a PRÉMIUM+ lehetővé teszi, hogy az egyszerű karbantartási igényektől a komplex, üzletmenet-kritikus rendszerek teljes körű támogatásáig minden elvárásra megfelelő megoldást kínáljunk.

A szolgáltatási szintek a karbantartási, távfelügyeleti és reakcióidő-elemekből épülnek fel. Kritikus rendszereknél ezek szolgáltatási szint megállapodásban (SLA) is rögzíthetők, hogy hiba esetén ne ad hoc döntés, hanem előre meghatározott folyamat alapján történjen a beavatkozás.

A Normál szint elsősorban tervezett karbantartási igényekre alkalmas. A Prémium szint már magasabb rendelkezésre állási elvárásokat és gyorsabb reakciót támogat. A Prémium+ azoknak való, ahol a leállás közvetlen üzleti kárt okoz, ezért a karbantartás, a távfelügyelet, a reakcióidő és az eszkaláció közösen adja a biztonsági keretet.

A szolgáltatási csomagok nem merev kereteket jelentenek, hanem kiindulási alapot egy személyre szabott együttműködéshez. Figyelembe vesszük a rendszer kritikus jellegét, a rendelkezésre állási elvárásokat, az üzemeltetési kockázatokat, a vállalati folyamatokat és természetesen a rendelkezésre álló költségkeretet is. Konzultáció és rendszerfelmérés során közösen alakítjuk ki azt a szolgáltatási modellt, amely a legjobb egyensúlyt teremti meg a biztonság, a rendelkezésre állás és a költséghatékonyság között.

Célunk nem egy előre gyártott csomag értékesítése, hanem egy olyan hosszú távon működő megoldás kialakítása, amely valóban támogatja partnereink üzletmenetét.

ISMERJE MEG SZOLGÁLTATÁSAINKAT

Szolgáltatások

Szünetmentes áramforrás rendszerek tervezése és telepítése

A szünetmentes energiaellátás nem doboztermék, hanem üzemeltetési biztonsági rendszer. A megfelelő UPS kiválasztása függ a terheléstől, az áthidalási időtől, a környezeti feltételektől, a jövőbeni bővíthetőségtől és attól is, hogy milyen következménye lenne egy váratlan leállásnak.

Bővebben

Passzív távfelügyelet

Egyirányú riasztásfogadáson alapuló felügyelet UPS és DC rendszerekhez, ahol az ügyfél biztonsági szabályai nem engednek kétirányú kommunikációt, de szükséges a gyors észlelés és szakértői értékelés.

Bővebben

Aktív távfelügyelet

Kritikus UPS-, DC- és környezeti rendszerek állapotának követése, riasztások szakértői értelmezése és szükség esetén szolgáltatási szint megállapodás (SLA) szerinti beavatkozási folyamat indítása. A cél nem több adat, hanem gyorsabb döntés, kevesebb váratlan leállás és dokumentált üzemidő-védelem.

Bővebben
További szolgáltatásaink

Karbantartás és szolgáltatási szint megállapodás (SLA): műszaki alap és üzleti biztonsági keret

A karbantartás a műszaki alap: rendszeres ellenőrzés, mérés, akkumulátorállapot-felmérés és dokumentált beavatkozás. A szolgáltatási szint megállapodás (SLA) ennél több: előre rögzített reakcióidőt, hibakezelési folyamatot, eszkalációt, dokumentációt, távfelügyeleti lehetőséget és felelősségi keretet ad a kritikus energiaellátási rendszerekhez.

Mit ad a karbantartás?

  1. - rendszeres műszaki ellenőrzést,
  2. - akkumulátorállapot-felmérést,
  3. - hibalista és kockázati besorolás készítését,
  4. - dokumentált szerviztörténetet,
  5. - javaslatot csere, felújítás vagy távfelügyelet bevezetésére.

Mit ad a szolgáltatási szint megállapodás (SLA)?

  1. - előre rögzített reakcióidőt, - hibakezelési és eszkalációs folyamatot,
  2. - prioritást kritikus rendszerek esetén,
  3. - felelősségi és kommunikációs rendet,
  4. - távfelügyeleti vagy monitoring opciót,
  5. - tervezhetőbb költséget és kisebb üzleti kockázatot.
Rendelkezésre állási konzultációt kérek

Távfelügyelet, amely mögött beavatkozási folyamat áll

A monitoring önmagában nem garancia. A valódi érték akkor keletkezik, ha a riasztásból értelmezés, priorizálás, ügyfélértesítés és szükség esetén karbantartási beavatkozás lesz. Cégünk távfelügyeleti szemlélete ezért nem szoftverlistára épül, hanem üzemidő-védelmi folyamatra.

Távfelügyeleti és SLA alkalmassági felmérést kérek

Rólunk

A DELTA SILCONVERSION TEAM Kft. független szakértői partner kritikus energiaellátási rendszerekhez. Vállalati, ipari és technológiai környezetben támogatjuk UPS-, DC energiaellátó és akkumulátoros rendszerek felmérését, karbantartását, távfelügyeletét és szolgáltatási szint alapú üzemeltetését.

Célunk nem egyszerű hibajavítás, hanem a leállási kockázat csökkentése: mérhető rendszerállapot, dokumentált karbantartás, tervezhető akkumulátor-életciklus és előre rögzített beavatkozási folyamat.

Többet a DELTASILCON VERSION TEAM Kft-ről

Erősségeink

Valós idejű rendszerfelügyelet

Folyamatos monitorozás és azonnali riasztások segítik a gyors hibafelismerést és a kritikus rendszerek biztonságos működését.

Gyártófüggetlen infrastruktúra-kezelés

Az EcoStruxure IT egyetlen központi felületen biztosít átlátható felügyeletet különböző gyártók eszközei számára.

Távoli menedzsment és karbantartás

A rendszer lehetővé teszi az eszközök távoli konfigurálását és firmware-frissítését, csökkentve az üzemeltetési időt és költségeket.

Intelligens elemzés és proaktív védelem

Az adatvezérelt ajánlások és biztonsági elemzések támogatják a megelőző karbantartást és a stabil IT működést.

Ajánlatot kérek

Referenciák

HELL Energia Magyarország Kft

KNORR-Bremse

Givaudan

Mars Magyarország

Béres Gyógyszergyár Zrt.

MICHELIN Hungária

Ügyfél vélemények

A Delta Silconversion Team szakmai támogatása jelentősen hozzájárult az infrastruktúránk stabilitásához. A teljes UPS rendszer tervezésétől a telepítésig minden lépést precízen és átláthatóan kezeltek. A csapat gyors reakcióidővel dolgozik, és valódi szakmai megoldásokat kínál, nem csak termékeket. Azóta a rendszerünk megbízhatóbban működik, és a leállási kockázatok minimálisra csökkentek.

Kovács Péter – IT vezető

Egy komplex ipari környezetben különösen fontos a megbízható energiaellátás, és ebben a Delta Silconversion Team kiemelkedő partnernek bizonyult. A teljes projekt során magas szintű szakértelmet és pontos kivitelezést tapasztaltunk. A karbantartási támogatásuk is példaértékű, mindig gyorsan reagálnak, és proaktívan segítenek a problémák megelőzésében.

Szabó László – üzemeltetési vezető

Az EcoStruxure IT alapú távfelügyeleti megoldás bevezetése óta teljesen új szintre emelkedett az infrastruktúránk átláthatósága. Valós idejű riasztásokat kapunk, és minden eszközt egy rendszerben tudunk kezelni, gyártótól függetlenül. Ez nemcsak hatékonyságot, hanem biztonságot is adott az üzemeltetéshez, különösen kritikus rendszerek esetén.

Tóth Anna – adatközpont vezető

A Delta Silconversion Team nem egyszerű beszállító, hanem valódi szakmai partner. A szünetmentes rendszerek telepítése és a folyamatos szerviztámogatás révén jelentősen nőtt az üzemünk megbízhatósága. A gyors helyszíni reakció és a precíz műszaki háttér miatt minden esetben biztonságban érezzük az energiaellátásunkat.

Nagy Gábor – műszaki igazgató

Gyakran Ismételt Kérdések

GYIK

Mi a szünetmentes áramforrás (UPS) és mikor lehet rá szükségünk?

A UPS olyan berendezés, amely áramszünet, feszültségingadozás vagy hálózati zavar esetén is tápellátást biztosít a csatlakoztatott eszközöknek. Vállalati környezetben nem csak informatikai eszközök védelmére használható, hanem ipari vezérlések, biztonságtechnikai rendszerek, egészségügyi berendezések, pénztári rendszerek, kommunikációs eszközök és más kritikus fogyasztók védelmére is.

Túlfeszültségvédő vagy UPS: mi a különbség?

A túlfeszültségvédő bizonyos hálózati zavarok ellen véd, de áramszünet esetén nem biztosít áthidalási időt. A UPS akkumulátoros tartalék tápellátást ad, ezért kritikus fogyasztók esetén nem helyettesíthető egyszerű túlfeszültségvédővel.

Hogyan válasszuk ki a megfelelő UPS-t?

A megfelelő UPS kiválasztásához tudni kell a védendő eszközök típusát, teljesítményét, a szükséges áthidalási időt, a betáp jellegét, a környezeti feltételeket, a bővítési igényeket és a leállás üzleti következményét. Ha ezek nem tiszták, rendszerfelméréssel érdemes kezdeni.

Milyen üzemeltetési költséggel jár az UPS alkalmazása?

Az UPS üzemeltetési költsége a rendszer méretétől, az akkumulátorok számától, a környezeti feltételektől, a karbantartási igénytől és a kívánt szolgáltatási szinttől függ. Kritikus rendszereknél nem az a fő kérdés, hogy mennyibe kerül a karbantartás, hanem hogy mekkora üzleti kárt okozna egy váratlan kiesés.

A helyes döntéshez érdemes rendszerfelmérést kérni: ebből látható a UPS terhelése, az akkumulátorok állapota, a várható csereigény, valamint az, hogy elegendő-e időszakos karbantartás, vagy szolgáltatási szint megállapodásra (SLA) és távfelügyeletre is szükség van.

Mi a különbség a VA és a Watt között?

A watt a hasznos teljesítményt jelöli, a VA pedig a látszólagos teljesítményt. UPS méretezésnél a védendő eszközök wattban megadott teljesítményét és a teljesítménytényezőt is figyelembe kell venni. A korrekt méretezéshez érdemes szakértői felmérést kérni.

Milyen akkumulátorokat használnak?

Az akkumulátor kiválasztása a rendszer műszaki követelményeitől, elvárt áthidalási időtől, környezeti feltételektől és költségkerettől függ. A cél nem egyszerű alkatrészcsere, hanem biztonságos és dokumentált akkumulátor-életciklus kezelés.

Miért nem elég, ha egyszerűen csak van UPS?

A UPS önmagában nem garancia. A rendszer biztonságát a helyes méretezés, az akkumulátorok állapota, a karbantartás, a környezeti feltételek, a távfelügyelet és a beavatkozási folyamat együtt határozza meg. Egy elöregedett akkumulátor vagy dokumentálatlan rendszer áramszünet esetén hamis biztonságérzetet okozhat.

Mikor kell UPS akkumulátort cserélni?

Általános szabályként 3-5 év után már javasolt az akkumulátorok célzott állapotfelmérése, de a tényleges csereidő függ a hőmérséklettől, terheléstől, technológiától, karbantartástól és az üzleti kockázattól. Kritikus rendszereknél nem életkor alapján, hanem mérés és kockázati besorolás alapján érdemes dönteni.

Mi a különbség a karbantartás és a szolgáltatási szint megállapodás (SLA) között?

A karbantartás jellemzően időszakos műszaki ellenőrzés. A szolgáltatási szint megállapodás (SLA) ennél több: előre rögzített reakcióidőt, felelősségi rendet, eszkalációs folyamatot, dokumentációt és szolgáltatási szintet ad. Az SLA célja, hogy hiba esetén ne akkor kelljen kitalálni, ki mit csinál.

Mit jelent a távfelügyelet?

A távfelügyelet célja, hogy a UPS, DC rendszer, akkumulátor és környezeti állapot változásai időben láthatók legyenek. A valódi értéket nem önmagában a riasztás adja, hanem az, ha a riasztást szakértő értékeli, priorizálja, és szükség esetén szolgáltatási szint megállapodás (SLA) szerinti beavatkozási folyamat indul.

Mikor érdemes aktív távfelügyeletet választani?

Aktív távfelügyeletet akkor érdemes választani, ha a leállás üzleti kárt okoz, több telephelyet kell figyelni, nincs helyben UPS szakértő, vagy kritikus rendszerek rendelkezésre állását kell biztosítani. Adatközpontoknál, ipari környezetben, logisztikában és egészségügyben ez különösen indokolt lehet.

Javítanak garancián túli UPS-eket is?

Igen, a DELTA SILCONVERSION TEAM Kft. vállal garancián túli UPS vizsgálatot és javítást is. Nagyobb vagy helyhez kötött rendszerek esetén helyszíni felmérés és karbantartási szerződés javasolt.

Mennyibe kerülhet egy áramszünet?

Ez iparágtól, érintett létszámtól, óránkénti árbevételtől, termelési vagy adatvesztési kockázattól függ. A weboldalon található üzemidő-kiesési kalkulátor segít első becslést adni, de komolyabb döntéshez SLA/TCO összehasonlítás javasolt.

Kapcsolat

Címünk: 1044 Budapest, Óradna utca 2/b

Telefon: +36 1 339 5730 E-mail: dst@deltasilcon.hu